Inditex recupera el ritmo online: crece un 16% y suma un punto de cuota

Inditex recupera el ritmo del online. El gigante gallego, número uno mundial de gran distribución de moda, ha cerrado el ejercicio acelerando a través del canal digital y ganando cuota en el conjunto del negocio en comparación con el año anterior. Inditex revierte, así, la tendencia de 2022, cuando las ventas online perdieron cuota sobre el total.

En 2023, Inditex registró una cifra de negocio de 9.100 millones de euros sólo a través del canal online, un 16% más que en el ejercicio anterior. Las ventas registradas a través de Internet suponen el 25% total del negocio del grupo, recuperando el terreno perdido de la empresa en el ejercicio anterior, cuando las ventas online representaron el 24% de la facturación total, un punto porcentual menos que en 2021).

El importe y la tasa de ventas online han sido los datos menos públicos de Inditex durante años, después de que en 2010 entrara en el comercio electrónico con la puesta en marcha de la tienda online de Zara. En marzo de 2018, el secretismo se rompió y el grupo anunció por primera vez que en el ejercicio 2017 había facturado online 2.534 millones de euros, cerca del 10% de su negocio total. Con esta progresión, Inditex dejó atrás el año pasado el objetivo de que en 2024 el canal supusiera el 30% del negocio.

Inditex ha facturado 9.100 millones de euros en online, lo que supone un 25% del total del negocio del grupo

En 2019, las ventas de Inditex a través de Internet supusieron un 14% de su facturación y en 2020, año marcado por el cierre de tiendas y el confinamiento, el online disparó al 34%. En 2021, el negocio a través de la Red de Inditex se incrementó un 14% frente a 2020, a pesar de la inédita base comparable, hasta 7.500 millones de euros, lo que supuso un 25,5% del negocio total.

La compañía, que mantiene su apuesta por este canal de distribución para los próximos ejercicios, ha avanzado que para 2024 reforzarán la experiencia de compra online (a través de transmisiones en directo con carácter semanal) en Estados Unidos y Reino Unido. Además, ha destacado que seguirá desarrollando la plataforma Shuffle (una plataforma similar a la de una red social) para cadenas como Pull&Bear.

El gigante gallego ha cerrado el ejercicio 2023 (concluido el pasado 31 de enero) con un alza del 30,3% en su resultado neto, que se ha situado en 5.381 millones de euros. Inditex ha registrado un crecimiento del 10,4%, hasta 35.947 millones de euros, “con una evolución muy satisfactoria tanto en tienda como online, positiva en todas las geografías y en todos los formatos”. Las ventas a tipo de cambio constante se elevaron un 14,1%.