¡Por fin! Apple llega a España

C. Pareja.- Ha costado mucho y sus clientes llevaban años pidiéndola. Por fin Apple ha abierto su primera tienda oficial en España, concretamente en el centro comercial La Maquinista, en Barcelona, el lugar por el cual están apostando un gran número de marcas internacionales.Las veinticuatro horas previas a la inauguración del establecimiento, La Maquinista fue un lugar de visita obligada para los miles de fanáticos de Apple, que se acercaron a ver como se descubría, a altas horas de la madrugada, el interior de la tienda. Algunos de ellos incluso pasaron la noche en el centro. A las nueve de la mañana del sábado 4 de septiembre, la tienda abrió sus puertas por primera vez. Más de 130 productos expuestos, personal diferenciado por secciones, entrenadores, Genius Bar, especialistas y asesores. Pasando por los talleres que organizan para niños y las visitas concertadas de una hora donde un especialista enseñará al cliente a usar un producto Apple. “La experiencia del cliente empieza cuando compran un producto Apple; en otras empresas la experiencia acaba cuando el cliente ya ha pasado por caja”, explica Steve Cano, director general internacional de tiendas de Apple. En 2012, Apple contará con diez tiendas en España. iPhones, iPads, iPods y equipos de Mac por doquier se encontraban en las mesas de madera, características de las Apple Store, para que todos los asistentes pudiesen probar y tocar los productos en primera persona. Al final de la tienda se encuentra el Genius Bar, en el que una legión de empleados de Apple resuelve las dudas del cliente más veterano hasta las averías de cualquier producto de la compañía. El sábado 11 de septiembre también se inauguró el primer establecimiento Apple en Madrid, concretamente en el centro comercial Xanadú, con unas características similares al de Barcelona. La siguiente tienda Apple se prevé en Valencia, pero no será una tienda localizada en un centro comercial, sino un establecimiento insignia como el que posee la empresa de la manzana en la Quinta Avenida de Nueva York.