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20 Oct 201812:35

Look!

Nike, en busca de la ‘sneaker’ ideal

La compañía de moda deportiva ha puesto en marcha una función móvil para facilitar a sus clientes la búsqueda de la zapatilla correcta.

10 Sep 2018 — 05:00
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Nike, en busca de la ‘sneaker’ ideal

 

 

Nike se adelanta a tus gustos. La empresa estadounidense de moda y equipamiento deportivo ha comenzado a implementar una nueva aplicación móvil, con la que los clientes podrán elegir el modelo correcto de zapatilla. La nueva función se ha comenzando a utilizar en algunas de las tiendas que la compañía tiene en Los Ángeles antes de su llegada al resto de establecimientos de la empresa, según Fashion Network.

 

Bajo el nombre de Scan to try, La nueva herramienta móvil permite a los clientes elegir la zapatilla que más se adecue a sus necesidades, sin que sea necesario probarse el producto. Mediante un escaneo en el código de barras del modelo de zapatilla, la aplicación de Nike mostrará a los usuarios todas las características del producto, el color, la talla y la disponibilidad en las tiendas.

 

Con la implantación del nuevo servicio, Nike pretende mejorar la experiencia en tienda de sus clientes, reduciendo así la interacción con los empleados. Esta herramienta es fruto del estudio realizado por Wakefiel Research respecto la industria de cosmética, que indicaba que la mayoría de los consumidores prefieren realizar sus compras y probar productos sin la ayuda de los empleados.

 

En los últimos años, Nike está incluyendo el uso de la tecnología en muchos de sus productos y servicios. El grupo estadounidense está invirtiendo en la compra y el desarrollo de aplicaciones móviles, ejemplo que han seguido otras empresas como Under Armour y Asic, quienes están utilizando la tecnología como una nueva manera de interactuar con los clientes.

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