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21 Sep 201701:47

Empresa

Zara desvela los secretos de su tienda online

01 Sep 2010 — 00:00
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C. Pareja.- Zara inaugurará mañana 2 de septiembre su esperadísima tienda online. Tras meses de rumores y suposiciones en la blogosfera sobre cómo funcionaría su primera aventura en la Red, Inditex acaba de desvelar parte de sus secretos mejor guardados.España, Francia, Alemania, Italia, Portugal y Reino Unido han sido los países elegidos por la empresa gallega para comenzar su andadura en el mundo del e-commerce. La compañía, presidida por Amancio Ortega, asegura que la extensión a nuevos mercados será progresiva y que su objetivo es tener presencia online en todos los países en los que Inditex esté presente. Inditex tiene presencia física actualmente en 76 países y en todos ellos opera con Zara. La oferta de la tienda online de Zara a sus seguidores no será distinta de la que se podrá encontrar en la tienda física. De este modo, el precio de las prendas no cambia y por el momento no se ha explicado si se lanzarán en algún momento colecciones especiales para la tienda virtual.Igual que todas las marcas con presencia en la Red, Zara aceptará pagos con tarjetas de crédito, débito y PayPal (el método de pago más utilizado en la Red). Los gastos de envío serán opcionales, ya que la compañía ofrece la opción de recoger el pedido en un establecimiento próximo al cliente o enviar el paquete al domicilio con un coste 3,95 euros. De este modo, Inditex saca partido de su gran penetración en las calles de las principales ciudades del mundo. La tienda online de Zara contará también con un servicio de envío express en el que la compañía se compromete a que el cliente reciba el pedido en menos de 48 horas en su domicilio, con un coste de 5,95 euros (9,95 euros en Las Islas Canarias). Inditex mantiene para Internet su política de cambio de prendas y ofrece un período de 30 días y la posibilidad de hacer la devolución del producto en tienda física o por recogida a domicilio de forma gratuita.
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