Tendam alcanza un 20% de ventas online con un negocio de 122 millones

Tendam aprovecha la palanca online de la pandemia. La compañía española de gran distribución de moda ha logrado compensar la caída del negocio en tiendas físicas por las restricciones comerciales derivadas del Covid-19 con el negocio online. A cierre del ejercicio 2020 (finalizado el pasado 28 de febrero), las ventas online copaban el 20% de la facturación total de la empresa.

La compañía, liderada por Jaume Miquel, cerró el ejercicio con un negocio online de 121,7 millones de euros, con un incremento del 58,9% respecto al ejercicio precedente. En el ejercicio 2019, las ventas online registraron un aumento del 28% y finalizaron el periodo representando el 10% del total.

Condicionada por las restricciones al comercio, la compañía española de gran distribución de moda, controlada por CVC y Pai, cerró el último ejercicio (con unas ventas de 777,2 millones de euros, un 34,5% menos que en 2019.

Tendam ha registrado un incremento del 58,9% en su negocio online en 2020

En los primeros meses del ejercicio 2021 (que comenzó en marzo de este año) y pese a la reapertura progresiva del comercio, la actividad digital de Tendam mantiene su tendencia al alza. En el primer trimestre de 2021, las ventas online de la compañía han registrado aumentos del 90% frente a 2019 y del 40% respecto a 2020.

En este entorno, Tendam se marcó el objetivo en 2019 de que su negocio online se multiplique por tres en los próximos tres ejercicios, de manera que la empresa concluirá 2023 con más de 365 millones de euros en ventas procedente del canal online.

El desarrollo del canal online está relacionado, en el caso de Tendam, con los clubes de fidelidad de las marcas del grupo, lo que reduce el coste de captación y mejora la rentabilidad. El número de socios de los clubes de fidelización siguió creciendo en 2020, registrando un alza del 6,5% y superando los 27,7 millones.