Los consejeros delegados apuestan por el 2.0: el 69% prevén digitalizarse

La digitalización se abre paso. El 69% de los consejeros delegados de empresas de retail tienen un plan de transformación digital para el próximo año, según una encuesta de PWC y JDA Software Group. Las prioridades de los directivos del sector son las aplicaciones móviles, el big data y la información que proporcionan las redes sociales.

Un 86% de los ejecutivos encuestados consideran que el big data son la principal innovación que incorporarán a sus empresas, mientras que las apps y analizar los datos de las redes sociales son la prioridad para el 85% de los directivos.

Por países, los consejeros delegados de China son los más interesados en la transformación digital de sus empresas, con un 58% de los ejecutivos de las empresas del gigante asiático preocupado por esta cuestión, frente al 40% de los directivos de Estados Unidos.

“Los consejeros delegados saben lo importante que es invertir en tecnología que mejore la experiencia del consumidor”, señala Lee Gill, vicepresidente de estrategia global de retail de JDA Software Group. Pese a ello, el 52% de los ejecutivos admite que todavía no tiene planificada la estrategia de digitalización de su compañía.